Ομιλία με θέμα "Παρεμβαίνοντας στην κρίση: Συναισθηματικές Πρώτες Βοήθειες" πραγματοποιήθηκε την Τρίτη 5 Νοεμβρίου 2019 στον ημιώροφο του Διοικητηρίου, στο πλαίσιο των μηνιαίων επιμορφωτικών συγκεντρώσεων των Εθελοντών και Μελών του Περιφερειακού Τμήματος ΕΕΣ Φλώρινας. Ομιλήτρια ήταν η Πρόεδρος του ΕΕΣ Φλώρινας, κ. Άννα Μπαφίτη, Κοινωνιολόγος - Παιδαγωγός, εκπ. στη Συμβουλευτική- M.Ed, Υπ. Διδάκτωρ.
 
Η ομιλία αφορούσε στην παροχή κατευθύνσεων για την αρχική προσέγγιση και συναισθηματική υποστήριξη ανθρώπων που πλήττονται από φυσικές καταστροφές ή άλλα κρίσιμα γεγονότα.