Ανανεωμένο σε νέα διεύθυνση το κατάστημα ΔΕΗ στη Φλώρινα 

·        Νέα φιλοσοφία, μοντέρνος σχεδιασμός και ολοκληρωμένες υπηρεσίας ενέργειας

·        Γρήγορη και αποτελεσματική εξυπηρέτηση

·        Μετασχηματισμός του δικτύου νέων καταστημάτων σε όλη τηχώρα με ταχύτατους ρυθμούς

·        TechLivingZone: Προϊόντα ενέργειας και τεχνολογίας στακαταστήματα ΔΕΗ

Στη συμβολή των οδών Μεγαρόβου 3 &Τυρνόβουάνοιξε το νέο κατάστημα της ΔΕΗ στη Φλώρινα, στο πλαίσιο της συνεχούς αναβάθμισης του φυσικού δικτύου καταστημάτων ΔΕΗ, συνεχίζοντας την απρόσκοπτη εξυπηρέτηση των πελατών του σε έναν σύγχρονο και αναβαθμισμένο χώρο.

Το νέο κατάστημα ΔΕΗ στη Φλώριναδιαθέτει μοντέρνο σχεδιασμό, ενώ παράλληλα προσφέρει ολοκληρωμένες υπηρεσίες ενέργειας, γρήγορη εξυπηρέτηση και διευρυμένο ωράριο, έχοντας τις ανάγκες και την εμπειρία του πελάτη στο επίκεντρο.

Συνολικά, ο μετασχηματισμός του δικτύου καταστημάτων ΔΕΗ προχωρά με ταχύτατους ρυθμούς σε όλη τη χώρα, μενέα και πλήρως ανασχεδιασμένα καταστήματα που ανταποκρίνονται στις σύγχρονες ανάγκες των πελατών. Ο αρχιτεκτονικός και λειτουργικός σχεδιασμός τους βασίζεται σε ανοιχτούς, σύγχρονους χώρους, που διευκολύνουν την εξυπηρέτηση και αναβαθμίζουν την εμπειρία επίσκεψης.

Τα καταστήματα ΔΕΗ στη νέα εποχή

Το καθημερινό διευρυμένο ωράριο των νέων και ανακαινισμένων καταστημάτων ΔΕΗ ισχύει Τρίτη, Πέμπτη και Παρασκευή από τις 08:00 έως τις 20:00, και Δευτέρα, Τετάρτη και Σάββατο από τις 08:00 έως τις 15:00,ενώηπληρωμή λογαριασμών γίνεται, επίσης, μέσω του myΔΕΗ 24/7καιείναι διαθέσιμη όλο το 24ωρο.Τα ανασχεδιασμένα καταστήματα προσφέρουν στους επισκέπτες τους άμεση και εύκολη εξυπηρέτηση σεδύο ζώνες:

·        Τη ζώνη γρήγορης εξυπηρέτησης,

·        Τη ζώνη ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης myΔΕΗServicePoint, όπου οι πελάτες μπορούν να εγγραφούν, να διαχειριστούν και να εξοφλήσουν τα προγράμματα και τους λογαριασμούς τους, αλλά και να υποβάλλουν αιτήματα και να εξυπηρετηθούν ηλεκτρονικά ή να προγραμματίσουν το ραντεβού τους σε ημέρα και ώρα της επιλογής τους.

Tech Living Zone: Προϊόντα ενέργειας και τεχνολογίας στα καταστήματα ΔΕΗ

Στο νέο κατάστημα ΔΕΗ στη Φλώρινα είναι διαθέσιμη η TechLivingZone, το σημείο που για πρώτη φορά ενέργεια και τεχνολογία συναντώνται σε ένα ενιαίο σημείο εμπειρίας για το σπίτι και την επιχείρηση. Μέσα από την TechLivingZone, επαναπροσδιορίζεται η εμπειρία εξυπηρέτησης, με λύσεις που ανταποκρίνονται στις διαρκώς αυξανόμενες ανάγκες των πελατών της.

ΣτηνTechLivingZone, οι πελάτες έχουν πρόσβαση σε μια ευρεία γκάμα προϊόντων και υπηρεσιών ενέργειας και τεχνολογίας, οργανωμένων σε έξι διακριτές κατηγορίες με χρωματική σήμανση για εύκολη και άμεση πλοήγηση: ενεργειακές λύσεις, connectivity, smartliving, iExperience,laptop και περιφερειακά καιentertainment.

Η ΔΕΗ έχει εισάγει την TechLivingZoneστα περισσότερα σημεία εξυπηρέτησης πανελλαδικά, επεκτείνοντας τον ρόλο του φυσικού καταστήματος πέρα από την ενέργεια, ενσωματώνοντας  προϊόντα τεχνολογίας και υπηρεσίες και διαμορφώνοντας ένα νέο μοντέλο one-stopshop για τον πελάτη.

Υπηρεσίες και προϊόντα εξοικονόμησης ενέργειας

Στο νέοκατάστημα στη Φλώρινα, όπως και σε όλα τα νέα ανακαινισμένα καταστήματα ΔΕΗ, πελάτες και επισκέπτες μπορούν να ενημερωθούν για όλες τις λύσεις και τα προϊόντα ενέργειαςπου παρέχει η ΔΕΗ και να επιλέξουν αυτά που ανταποκρίνονται στις ανάγκες τους.

Το ΔΕΗ myHomeDynamic αποτελεί το προϊόν ρεύματος δυναμικής τιμολόγησης, σχεδιασμένο για νοικοκυριά που διαθέτουν έξυπνο μετρητή. Το ΔΕΗ myHomeDynamic είναι ιδανικό για τους οικιακούς πελάτες που ήδη καταναλώνουν σημαντική ενέργεια τις ώρες χαμηλού κόστους ενέργειας ή που μπορούν να προσαρμόζουν την κατανάλωσή τους ανάλογα. Με την εκ των προτέρων ενημέρωση για τις συμφέρουσες ωριαίες τιμές της επόμενης ημέρας και με ξεκάθαρη χρέωση που συνδέεται άμεσα με την ωριαία τιμή της χονδρικής αγοράς, το ΔΕΗ myHomeDynamic δίνει τη δυνατότητα καλύτερου προγραμματισμού και ελαχιστοποίησης του ενεργειακού κόστους των νοικοκυριών. Η αξιοποίηση του έξυπνου μετρητή επιτρέπει την παρακολούθηση της κατανάλωσης σε πραγματικό χρόνο και ενισχύει τον έλεγχο της ενεργειακής συμπεριφοράς του νοικοκυριού, μέσω του myΔΕΗ.